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说服的心理学

 

你想成为左右意见的关键人物吗?心理学研究揭示了怎样让意见的天平倒向你这一边。
人类社会的生存总是伴随着与影响力的对抗。每天我们每个人都接触到不计其数的来自各种公司、利益集团、政治团体和其他组织的说服行为。它们向我们推销他们的产品、想法、创意,让我们觉得我们应该买他们的产品、信服他们的看法、投他们的票。
我们个人的生活也是如此,总是在和那些权威的观点、理想或行为对抗或融合。而同时,无论是朋友、家人、同事、雇主或者陌生人,我们每个人都不得不努力让别人接受我们的观点。或多或少地,我们都身在“影响力游戏”之中。
心理学家在如何影响别人方面已经做了很多的研究,我收集了一些要点如下列所示:
1. 3 Universal Goals to Influence People
1. 击中人们的三个基本需求
有效的说服和影响不仅要讲究劝说模式、身体语言或其他一些技巧,还要理解人们的动机。这篇文章主张:说服艺术的秘诀在于了解对方的三个基本需求。 
2. The Persuasive Power of Swearing
2.粗口的力量
显示出你的热情来,这样别人会在情感上多一个信任你的理由。我们要怎么让别人信服我们的信念呢?演讲开头或结尾的一个看似一笔带过的咒骂,就能帮助你在影响力方面增色不少。
3. Loudest Voice = Majority Opinion
3.呼声最大的观点=大多数人的观点 
哪怕一个组织里只有一个人不断重申他们的观点,这个观点都会被其他人默认为是这个组织的观点。
4. Don't Take No For An Answer
4.别把“No”当做最终答案 
你想请某个人帮你个忙,他说不。你会怎么样?巧妙地处理拒绝能让你的劝说更有效。
5. The Influence of Fleeting Attraction
5.友谊的影响力
友谊对说服和影响力来说可是个美妙的东西,我们每天都用得着它。但是,我们和对方的关系要近到哪一步,才能对他们产生影响呢?
6. Caffeine Makes Us Easier to Persuade
6. 咖啡因让我们更易被说服 
除了集中注意力,更清醒,你也许没想过,咖啡因会让我们更容易接受别人的观点。
7. Persuasion: The Right-Ear Advantage
7.服:右耳优势 
如果你想让别人给你一根烟,你应该对着他们的右耳说。
8. Balanced Arguments Are More Persuasive
8.搞定争议会让你更有影响力
在我们遭遇批评时,本能的搁置争议其实是错的。
9. The Battle Between Thoughts and Emotions in Persuasion
9.在劝说过程中思想和情感之争 
这年头人们常常搞不清“我认为”和“我感觉”。这两者在劝说效果上有何不同吗?
10. Our Secret Attitude Changes
10.我们态度改变的秘密
当你对某件事情的态度改变时,你知道是为什么吗?心理学家认为,我们思维的内在活动在很大程度上是我们看不到的。一个例证就是,你常常会惊讶地发现,人们的态度改变了,他们自己却没意识到。
11. Are Fast Talkers More Persuasive?
11.语速快的人更有说服力吗?
注意那些语速快的人,那群有饶舌天赋的家伙们,比如友好热情的店内销售啦,口吐莲花的政治家啦,噼里啪啦说了一堆“事实”,你都跟不上他们。
12. Persuasion: The Sleeper Effect
12.劝说:催眠效果
当我们还没搞清楚信息来源是哪里时,就已经接收到了劝说信息,这时候就是催眠效果在起作用。
13. Communicating Persuasively: Email or Face-to-Face?
13. 做有劝说效果的沟通:电子邮件呢还是面对面?
面对面沟通通常是最有效的沟通,但你不是总有机会见到人家的。那么,人们对通过电子邮件传来的说服信息反馈如何?
14. The Influence of Positive Framing
14.正面信息的影响
是不是人们总对令人惊恐的消息更注意呢?事实上,强调正面信息比强调负面信息更有说服效果。
15. The Illusion of Truth
15.对真相的幻觉
重复的技巧被到处运用:广告、政治宣传、媒体。只靠重复就能增加说服效果,听上去似乎太简单了,但这恰恰和心理研究发现的结果是一致的。 
16. 9 Propaganda Techniques in Michael Moore’s Fahrenheit 9/11
16. 迈克尔·摩尔的电影《9·11》中的9个宣传技巧      
回想一下2004年夏天迈克尔·摩尔那部《9·11》,他对恐怖袭击的个人观点竟引发了对不正义的战争的呼唤,这篇文章检验了电影中所运用的劝说的心理学技巧
17. Persuasion: The Third-Person Effect
17.劝说的第三人效应
一个举着啤酒杯的漂亮女人?哈~他们以为我有这么傻吗?很多人声称他们不会被劝说的信息所影响,而他们之外的其他人呢,噢,他们比我更容易受到影响。但是我们真的自作聪明了一些。
18. 20 Simple Steps to the Perfect Persuasive Message
18.说服别人的简单20个技巧 
完美总是很难达到,劝说也是一样。它需要在那么个关键时刻,许多因素的共同支持才能在信息源、信息和受众之间达成一致。但即使完美不可企及,我们至少应该知道怎样离它更近一点儿。

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